Saturs
Theuzņēmuma standartiemTie ir formālu vai neoficiālu noteikumu kopums, kas regulē administratīvās organizācijas iekšējo darbību.
Kā mēs zinām, normas regulē sociāli pieņemamas vai institucionāli nepieciešamas uzvedības, kas garantē pareizu un harmonisku cilvēka rīcību, vai nu aizliedzot nevēlamu rīcību (aizliedzošas normas), vai atļaujot vēlamās (visatļautības normas).
Normas vai politika ir vitāli svarīga ikvienai cilvēku organizācijas formai, jo, to internalizējot indivīdiem, kas veido grupu, pastāvīga uzraudzība un pastiprināšana nav vajadzīga, jo katra persona rīkojas saskaņā ar iemācīto kodu.
Šajā ziņā visām cilvēku grupām ir savas normas, neatkarīgi no tā, vai tās ir skaidras (formāls, kaut kur uzrakstīts) vai netieši (neformāls, klusums, veselais saprāts), pie kura viņš pieturas.
The pilnīga noteikumu neesamība tas noved pie anarhijas un dezorganizācijas, tāpat kā slikta noteikumu izstrāde noved pie laika, enerģijas vai personāla savārguma zaudēšanas; Tāpēc laba standartu politika būs galvenais jebkura uzņēmuma darbinieku produktīvai līdzāspastāvēšanai.
Skatīt arī:
- Uzņēmuma redzējuma, misijas un mērķu piemēri
Uzņēmuma normu raksturojums
Lai pareizi darbotos, uzņēmuma standartiem jābūt:
- Taisnīgi. Tie jāpiemēro godīgi un jāatbild uz objektīviem kritērijiem, nevis vadības kaprīzēm.
- Zināms. Lai standarti tiktu izpildīti, tiem jābūt labi zināmiem visiem darbiniekiem, kurus tie ietekmē. Nevar sagaidīt, ka kāds ievēros standartu, kuru viņš ignorē.
- Saistīts ar darba mērķiem. Uzņēmuma noteikumiem ir jābūt tendencēm sekmīgi realizēt uzņēmuma mērķus, tas ir, tie jāveido no proaktivitātes un apņemšanās.
- Konsekventi. Norma nevar būt pretrunā pati ar sevi un nav pretrunā ar citiem, bet tai kopā jādarbojas harmoniski.
- Atbilst biznesa vērtībām. Neviens noteikums nedrīkst noteikt kaut ko tādu, kas ir pretrunā ar uzņēmuma garu vai pārkāpj vērtības, ar kurām tas tiek vadīts.
- Rīki. Noteikumiem ir jānodrošina uzņēmuma darbiniekiem drošība, pārliecība un produktivitāte, nevis jāaizkavē viņu darbs vai nevajadzīgi jānovērš viņu uzmanība.
Tas var kalpot jums:
- Uzņēmuma mērķu piemēri
Uzņēmuma standartu piemēri
- Drošības noteikumi. Tie ir tie, kas nodrošina darba ņēmēju aizsardzību, liekot viņiem noteiktā veidā rīkoties viņu pašu labā vai izmantot aizsargelementus, lai savā darbā neriskētu nevajadzīgi. Piemēram: Noteikums metalurģijas uzņēmumā, kas liek darbiniekiem vienmēr valkāt aizsargcimdus un brilles.
- Mājas noteikumi. Tie, kas nodrošina veselīgu un cieņpilnu uzņēmējdarbības darbinieku eksistenci, novēršot dažu uzvedību, kas kaitē citiem. Piemēram: Noteikums biroja uzņēmumā, kurā ēdamistaba ir ekskluzīva pārtikas zona, lai netīrītu un nepiepildītu darba vidi ar smakām..
- Ģērbšanās kods. Tie tiek dēvēti arī par "vienotiem kodiem". Tie ir noteikumi, kas regulē darbinieku ģērbšanās veidu, saglabājot kopēju kodu, kas kalpo uzņēmumam, lai identificētu tā darbiniekus, vai kas respektē uzņēmuma oficiālo iespaidu par tā apmeklētājiem. Piemēram: Vienots kods veselības aprūpes uzņēmumā, kas liek medicīnas darbiniekiem vienmēr valkāt tīru baltu mēteli.
- Veselības standarti. Īpaši svarīgi pārtikas apstrādes uzņēmumiem vai tiem, kuru darba ņēmēji var būt pakļauti veselības apdraudējuma apstākļiem, viņiem ir jādara ar pareizu elementu izvietojumu, lai izvairītos no slimībām, piesārņojuma un citiem veselības apdraudējumiem. Piemēram: Pārtikas uzņēmuma noteikumi, lai saglabātu tā izejvielas bez sēnītēm, baktērijām un labā stāvoklī saviem klientiem.
- Hierarhijas noteikumi. Katrai cilvēku organizācijai ir līderi un vadītāji, un šī hierarhija bieži ir galvenā, lai ilgtspējīgi darbotos cilvēku rīki. Tāpēc pastāv hierarhiskas normas, kas atšķir vadību un darbiniekus. Piemēram: Hierarhijas noteikumi uzņēmumā, kas uzliek darbiniekiem pienākumu ievērot to autoritāti, kuri organizācijas diagrammā atrodas virs viņiem.
- Protokola noteikumi. Ar protokolu saprot pieklājīgas attieksmes un uzvedības kopumu, kas atvieglo mijiedarbību cieņpilnās situācijās vai saskarsmē ar īpašiem viesiem. Piemēram: Protokola noteikumu kopums uzņēmumā, kas uzņemšanas darbiniekus māca sagaidīt, laipni apmeklēt un pat kafiju apmeklētājiem un klientiem.
- Tiesību un tiesību normas. Jebkura uzņēmuma tiesiskais regulējums ir visformālākā regulējuma pakāpe, kāda tam ir, jo tas ievēro tās valsts kriminālkodeksu un civilkodeksus, kurā uzņēmums darbojas. Piemēram: Uzņēmuma iekšējā audita standarti, kas ļauj tam pasargāt sevi no būtiskiem juridiskiem konfliktiem.
- Darba noteikumi. Nedaudz vispārīgāk, tie ir saistīti ar konkrēto darba ieņemšanas veidu uzņēmumā, un tie svārstās starp valsts juridiskajiem kodeksiem un uzņēmuma perspektīvām. Piemēram: Daudziem lieliem uzņēmumiem, piemēram, Google, ir ļoti pavirši darba noteikumi, kas ļauj darbiniekiem elastīgi strādāt vienmēr, lai sasniegtu maksimālo sniegumu.
- Pieņemšanas darbā noteikumi. Jauno darbinieku iegūšana ir pakļauta arī uzņēmuma noteikumiem un koordinācijai (un tiesiskajam regulējumam, kurā tas darbojas). Piemēram: Daudziem uzņēmumiem ir noteikumi, kas novērš diskriminējošu personāla atlasi vai izmitina invalīdus viņu algās, kā to dara McDonald’s ar bērniem ar īpašām vajadzībām.
- Arhivēšanas noteikumi. Uzņēmumi atbrīvojas no saviem arhīviem un dokumentu bibliotēkām, pamatojoties uz īpašiem arhīvu standartiem, kas nepieciešami speciālistiem (bibliotekāriem un arhivologiem), lai garantētu viņu institucionālās atmiņas ilgstošu darbību. Piemēram: Iesniegšanas standarti starptautiskam uzņēmumam, kas bieži vien ir spiests dalīties ar dokumentāciju un informāciju starp daudzām filiālēm.
Tas var kalpot jums:
- Līdzāspastāvēšanas noteikumu piemēri
- Visatļautības un aizlieguma standartu piemēri
- Sociālo normu piemēri
- Kvalitātes standartu piemēri
- Standartu piemēri plašā un stingrā nozīmē
